♠ 출발 72시간전 예약컨펌 조건 (출발 72시간 이내 예약은 진행이 어렵습니다.)
♠ 출발 7일전 이내 예약취소 시 환불이 불가능 합니다.
☞ 상기 모든 시간 조건은 한국시간 기준 입니다.

이 호텔은 바라데로 카리브해변에 위치한 글로벌 호텔체인 이베로스타의 5성급 올인클루시브 리조트입니다.
호화로운 리조트에는 814개의 넓은 객실과 6개의 수영장(성인용 4개, 어린이 수영장 2개), 나이트 클럽 및
여러개의 테마별 바, 독특한 스포츠 및 엔터테인먼트 패키지를 제공하고 있습니다.
최고급 쿠바 요리는 물론 세계 각국의 요리를 제공하는 15개의 레스토랑과 바, 사우나, 자쿠지, 마사지, 체육관
및 뷰티 살롱이 포함된 풀서비스 스파 등 웰니스 프로그램을 제공합니다.

안전금고

개인테라스 or 발코니

객실컨트롤러

냉장고

다리미

메모장 및 필기구

미니바

비누

샤워부스

샤워캡

샤워타올

샴푸

세탁바구니

쇼파

시계

알람시계

여분베게

여분이불

에어컨

온도조절기

옷장

욕실전화기

욕조

전화기

조명스위치

책상

컨센트

타올

테이블,의자

TV

헤어 드라이어

유료 와이파이

◎ 이용안내

◇ 예약 (실시간예약 및 대기예약)
   ▷ 실시간 예약의 경우 컨펌 당일(또는 24시간내)에 즉시 호텔비 전액을 결제를 하셔야 합니다.
   ▷ 대기 예약은 사이트 예약 접수를 통해 대기 예약으로 등록하는 하시면 됩니다.
   ▷ 업무 시간은 한국기준 09:00-18:00(평일), 주말 및 공휴일은 휴무일 입니다.
   ♠ 연말연시(12/23~1/3), 현지연휴(부활절 등) 등 극성수기 기간에는 최소5~7박이상 예약만 가능합니다.

◇ 예약 확정
   ▷ 실시간 예약의 경우 하드블럭 예약으로 진행되므로 컨펌번호가 나올 때 까지는 시간이 소요됩니다.
       ※ 컨펌번호가 확정되면 이후 확정서(바우처)를 보내 드립니다.
   ▷ 당사 사이트에 접수하신 대기예약은 24시간 전후로 확정 여부를 회신 드립니다.
   ▷ 예약 확정 후 24시간 내에 호텔비 전액을 결제하셔야 최종 예약이 확정이 됩니다.
   ▷ 호텔비(투어비) 입금이 확인되면 확정서(또는 바우처)를 보내 드립니다.

◇ 결제 진행
   ▷ 원화결제 : 신한은행 369-01-061239 ㈜인트래블
       ※ 원화 결제는 당일 환율에 따라 요금이 다소 변동될 수도 있습니다.
   ▷ 달러결제 : KEB하나은행 650-006779-670 ㈜인트래블
   ▷ 신용카드 : 한국발행 모든 신용카드 결제 가능하며 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
      (문의요망 : ☎1644-6791)

◆ 호텔 체크인
   ▷ 호텔의 체크인은 기본적으로 오후15:00시 이후에 가능 합니다.
       ☞ 체크인 자체는 15:00시 이전에도 가능하지만 룸키는 15:00시 이후에 지급합니다.
   ▷ 올인클루시브 리조트의 경우 15:00시 이전 체크인 시에도 호텔 레스토랑 및 부대시설은 이용가능 합니다.
       ☞ 15:00시 이전 체크인 시 수하물은 프런트에 보관하시고 호텔시설 이용하시어도 됩니다.
   ▷ 얼리체크인(Early check-in) 시에는 각 호텔에서 정하는 추가요금이 청구됩니다. (체크인 시 호텔측에 문의요망)

◆ 호텔 체크아웃
   ▷ 호텔의 체크아웃은 기본적으로 오전11:00시 이전까지 완료해야 합니다.
       ☞ 체크아웃 이후 일정이 있는 경우 수하물 등을 프런트에 보관하시고 나중에 찾으실 수 있습니다.
   ▷ 레이체크아웃(Late check-out) 시에는 각 호텔에서 정하는 추가요금이 청구됩니다. (체크아웃 시 호텔측에 문의)

◎ 호텔(까사) 취소수수료

◇ 비수기 취소료 : 5/1~7/15, 8/16~10/27, 11/6~12/20
   ▷ 결제 후 취소 시 : 전체금액의 10%(예약수수료) 제외 전액환불
   ▷ 출발 7일전 취소 시 : 상동
   ▷ 출발 6~3일전 취소 시 : 전체금액의 30%
   ▷ 출발 2~1일전 취소 시 : 전체금액의 50%
   ▷ 출발 당일 취소 또는 노쇼(No Show) : 결제금액의 100%

◇ 성수기 취소료 : 1/7~4/30, 7/15~8/15, 11/1~12/21
   ▷ 결제 후 취소 시 : 전체금액의 10%(예약수수료) 제외 전액환불
   ▷ 출발 21일전 취소 시 : 상동
   ▷ 출발 20~14일전 취소 시 : 전체금액의 30%
   ▷ 출발 13~1일전 취소 시 : 전체금액의 50%
   ▷ 출발 당일 취소 또는 노쇼(No Show) : 결제금액의 100%

◇ 극성수기 취소료 : 10/28~11/5(FIHAV), 12/22~1/6, 현지 연휴기간 및 대형전시회 기간 등
   ▷ 결제 후 취소 시 : 전체금액의 10%(예약수수료) 제외 전액환불
   ▷ 출발 30일전 취소 시 : 상동
   ▷ 출발 29~21일전 취소 시 : 전체금액의 30%
   ▷ 출발 20~1일전 취소 시 : 전체금액의 50%
   ▷ 출발 당일 취소 또는 노쇼(No Show) : 결제금액의 100%

※ 위 규정 외에도 호텔별로 특별규정이 있으니 예약 시 필수확인 바랍니다.    
   ▶ 노쇼(No Show)는 사전 고지없이 해당일에 나타나지 않는 경우입니다.    
   ▶ 주말을 제외한 근무일(월~금) 기준입니다.    
   ▶ 호텔(투어회사)의 별도 취소환불 규정이 적용될 경우에는 추가 안내해드립니다.    
   ▶ 천재지변으로 인한 투어 변경 및 취소는 당사에서는 책임을 지지 않습니다.    
   ▶ 여행자보험은 개별적으로 준비하시는 것을 권해 드립니다.    
   ▶ 현지 액티비티 : 기상 악화 및 천재지변으로 출발을 하지 못할 경우에는 규정에 의거 환불해드립니다.    
   ▶ 현지 액티비티 : 행사 도중 기상 악화 및 천재지변으로 중단되는 경우에는 진행분까지 공제 후 환불해드립니다.

♤ 당사는 예약대행사로서 천재지변, 호텔의 파업, 항공사 사정, 내란 등 국제 여행업 관행상에 인정되지 않는 사유로 인해 발생되는 변경 및 체크인 후 호텔내의 화재/도난, 호텔측의 초과 숙박예약으로 인한 호텔 변경 등 직,간접적으로 발생되는 의무수행의 지연 또는 불이행에 대한 원만한 해결을 위해 최대한 노력을 다해드지만 배상의 책임은 지지않음을 양지하시기 바랍니다.